帮助

CLASSICTIC.com - Tickets for Classical Music


以下是一些常见问题。如果您在以下问题中没有找到您所需要的答案。请同我们联系。

1. 个人客户
什么是CLASSICTIC ?
CLASSICTIC 有什么好处?
怎样网上订票?
CLASSICTIC 怎样送票?
用什么样的打印机,纸张和墨水才能打印出我的票?
如果我的打印机不能打印出电子票或我丢失了电子票,我该怎么办?
我没有打印机怎么办?
如果音乐会被演出单位取消,我该怎么办?
CLASSICTIC 的票价是多少?
购买演出票为合同形式吗?
送票费是多少?
可以改票吗?
我的私人信息受到保护吗?


2. B2B
CLASSICTIC有团体优惠吗?
CLASSICTIC 可以为我的团体提供特别演出吗?
我们可以预订我们团的专场音乐会吗?
我们可以提前参观演出场馆吗?
我们可以包场吗?
我们能获得订单账单吗?


3. 合作伙伴
怎样同CLASSICTIC合作?


4. 演出单位
同CLASSICTIC合作的好处是什么?
通过CLASSICTIC.COM 销售我们的音乐会的费用是多少?
怎样同CLASSICTIC 合作?
CLASSICTIC 什么时候结束预售?
同CLASSICTIC合作有什么前提条件吗?
怎样同CLASSICTIC 联系?


1. 个人客户

什么是CLASSICTIC ?

CLASSICTIC 是独家经营代理古典票务的网站。请点击以下链接了解我们www.Classictic.com CLASSICTIC 经营古典音乐演出票卷,我们是演出公司同其客户的独家代理。我们为直接代理商,演出公司是我们的合作伙伴。


CLASSICTIC 有什么好处?

我们很高兴的看到越来越多的顾客朋友享受到了CLASSICTIC.com 带来的简便快捷的购物体验。 以下是您能通过我们网站所获得的好处:

第一代理 - 我们是演出单位的第一代理,票价合理。
CLASSICTIC.com 直接同演出单位,音乐家及演出场馆合作。您的网上购买安全可靠。

在家打印演出票 - 您完成订单后,将收到我们通过电子邮件发送给您的电子票。您只需要打印出您的电子票,在演出场馆出示它即可。

可信任商店联盟成员 -可信任商店联盟是网上信誉良好商店的联盟。 CLASSICTIC 是它的一员,因此我们有责任保证您的利益,提供高质的票品及全面的服务。

退款保证 作为CLASSICTIC的顾客,您可以从Atradius Assurance 公司得到退款。请点击这里, 来了解相关条款。

演出开始前几小时订票 - 因为您是通过网络订票,我们提供的大部分票品能直接传送到演出场馆。您只需要打印出您的电子票,在演出场馆出示它即可。也就是说您可以在演出开始前几小时订票。

免费改票 - 同一演出不同日期? 我们帮您改票。您只需要给我们写电子邮件。请提前5天告知我们。因为我们要先同演出单位联系,请您给予理解。

团体优惠 - 如果您是15人以上的团体,请同我们的客服中心联系。我们很荣幸能为您服务。如果您是商业公司,请查看以上的B2B 选项。

怎样网上订票?

购票简便快捷:

网上: 请在网页右侧的订票篮选择日期, 票量和座位区,然后点击订票。您将可以看到购物篮中您所选择的票品。 现在您还可以选择更多的票品并添加到购物篮中。如果您完成订单后,您会在几分钟后收到一封含有电子票的邮件。

演出地点:
到达演出地点,请在入场处或售票处出示电子票和您的证件。 关于演出的所有信息都将会显示在电子票上。

CLASSICTIC 怎样送票?

为了能给您最优惠的票价,我们将通过电子邮件送票给您。您只需要打印出电子票并在入场处或售票处出示电子票和您的证件即可。

用什么样的打印机,纸张和墨水才能打印出我的票?

电子票可以用普通或激光打印机,8.5" x 11" 纸打印出。黑白打印机也可。

如果我的打印机不能打印出电子票或我丢失了电子票,我该怎么办?

您完成您的订单后,我们将发确定邮件到您所提供给我们的电子邮箱中。此邮件中包含一个链接,请点击它,下载打印出您的电子票。 电子票可免费多次下载。如果您没有收到我们的确定邮件,请先检查您的垃圾邮箱,有时您的邮箱提供商会将我们的邮件分类到垃圾邮箱。 如果您还是没有发现您的电子票,请同我们的客服中心联系。他们将重新发送给您

我没有打印机怎么办?

如果您家里没有打印机,您可以把您的电子票保留在您的计算机中,然后再打印出它。如果您没有合适的场所打印出,请同我们的客服中心联系。


如果音乐会被演出单位取消,我该怎么办?

如果演出单位因故取消演出,我们将及时通过电子邮件告知您并提供给您其他可选的音乐会。如果您对我们所建议的音乐会不感兴趣,我们将退款给您。

CLASSICTIC使您获益: 您不需要将原票退还给我们; 您不必为票款担心,一个月之内票款将会转到您的账户中。通常情况下我们的客人可以在一周内收到退款。但是我们希望您能理解, 因为您所在国家的情况不同,退款到账时间会有所不同。

如果您在一月后还没有收到我们的退款,请您同我们的客服中心联系。请您注意, 此款 只适用于演出单位因故取消演出。

CLASSICTIC 的票价是多少?

因为我们通过电子邮件发送演出票给您,所以没有任何附加费用。通过电话或传真订票,我们将收取5 欧元的服务费。如果您不能通过电子邮件接受电子票,我们将收取5 欧元的服务费邮寄演出票给您。15 人以上的团体订票, 请联系我们的客服中心请点击这里 以获得优惠。

购买演出票为合同形式吗?

是的,如果您通过CLASSSICTIC 购买演出票,您已经同演出单位建立了某种形式的合同关系。您可以通过我们的服务条款协议以获得更多的信息。

送票费是多少?

没有! - 我们不收取任何送票费。请参阅帮助主页中“我怎样收到电子票?” p>


可以改票吗?

同一演出不同日期? 我们帮您改票。您只需要给我们写电子邮件。请提前5天告知我们。因为我们要先同演出单位联系,请您给予理解。

我的私人信息受到保护吗?

是的。我们保护您的隐私权。您通过CLASSICTIC 订票时,需要输入您的姓名,电子邮件地址和您的付款方式。这些信息都是完成订单的必要信息。我们确保您的各人信息不外泄。我们网站使用最安全的服务器。您可以放心。

2. B2B

CLASSICTIC有团体优惠吗?

是的,我们给团体非常合理的价格。请同我们联系 请点击这里 来获得优惠


CLASSICTIC 可以为我的团体提供特别演出吗?

我们非常愿意协助您。 演出单位,演出场馆是我们的合作伙伴。我很愿意倾听您的特别要求,为您安排演员,乐团及演出场馆,从安排烛光晚餐到游船音乐会我们的服务应有尽有。请您同我们的市场部联系。请点击这里 同我们联系。为了您更好的满足您的需求,请尽早同我们联系。


我们可以预订我们团的专场音乐会吗?

根据您团的人员数我们可以安排。请点击这里同我们联系。

我们可以提前参观演出场馆吗?

请点击这里.同我们联系。我们将为您特别安排一名导游,带领您参观。


我们可以包场吗?

大多数场馆都可以。 请点击这里同我们联系


我们能获得订单账单吗?

请您下完订单后通知我们,我们将通过电子邮件发送给您您的账单。


3. 合作伙伴

怎样同CLASSICTIC合作?

如果您想同我们合作,请点击这里同我们的市场部联系。我们非常愿意解答您的所有问题。


4. 演出单位

同CLASSICTIC合作的好处是什么?

Classictic.com 将您的音乐会图文并茂地介绍给我们的观众。我们提供英文,德文,法文,意大利文,西班牙文,俄文,中文及日文服务。所有的语言支持不收取任何附加费。

享受CLASSICTIC 的销售渠道,进军国际市场: 目前我们拥有超过250000 人每月访问CLASSICTIC.COM。我们的客户来自世界大约140个国家。

CLASSICTIC 按照您的要求代理演出票。 我们的客户打印出CLASSICTIC 电子票,到您的演出地对换门票。 演出开始,结束时间及预售结束时间由您决定。

我们帮您结算销售票款并每月定期通过电子邮件给您发送帐单。每月定期给您转帐。

请您给我们写邮件,说明您的音乐会开始,结束时间。您的票价,及剧场座位区。如果您还有任何疑问,请不要犹豫,立即同我们联系。我们期待着同您的长期稳定的合作。

通过CLASSICTIC.COM 销售我们的音乐会的费用是多少?

没有任何费用! - 我们不收取任何费用。我们的收入来源于演出票的销售量。因此我们将尽我们的最大努力帮您销售。

怎样同CLASSICTIC 合作?

我们非常愿意同您联系。请给我们写电子邮件或填写我们的联系表格(请点击这里)

CLASSICTIC 什么时候结束预售?

我们相对灵活 - 由您决定结束销售时间。您只需要通过电子邮件通知我们。大多数演出我们在演出开始前几小时结束销售,以确保演出单位最大量的买出门票。


同CLASSICTIC合作有什么前提条件吗?

请填写联系表格同我们联系。here. 我们将通过电子邮件传送资料给您。


怎样同CLASSICTIC 联系?

我们非常愿意为您服务。请填写我们的联系表格(请点击这里) 同我们的负责人联系。